|
|
| НОВИНИ |
Тема : Нещодавно на СТО було засновано нову посаду: менеджер по контролю за якістю
|
| Нещодавно на СТО було засновано нову посаду: менеджер по контролю за якістю. Посаду прийняв Леонід Васильович Серпутько – досвідчений фахівець та ініціативна людина. Новий спеціаліст матиме за мету слідкувати за відповідністю виробничих процесів нормативним вимогам, слідкувати за підтриманням високого рівня послуг, що надаються СТО, розробляти заходи, спрямовані на підтримку якості робіт, перевіряти персонал на знання та застосування стандартів обслуговування, перевіряти стан обладнання та приміщень. А також контролювати операторів call-центру, диспетчерів, начальників дільниць, менеджерів відділу автозапчастин та магазину, майстрів виробництва, менеджера по роботі з VIP-клієнтами.
|
|
|
|
